Lietuvoje pristatome siuntas nurodytu adresu per kurjerius arba į nurodytą LP Express arba Omniva paštomatą.

Lietuvoje teikiame ir COD paslaugą – siuntos pristatymo į namus metu gavėjas apmoka už siuntą grynaisiais pinigais (geriau turėti sumą be grąžos) arba kortele.

Lietuvoje siuntos pristatomos nemokamai, jei po pritaikytų nuolaidų krepšelio suma sudaro 15,90 eur ir daugiau.

Siuntoms, kurių vertė iki 15,90 eur siuntimo kaina Lietuvoje – 2,49 eur.

Siuntos Lietuvoje pristatomos per 1-5 d.d.

90 proc. atvejų esant įprastoms visuomenės sąlygoms jos pristatomos per 1-2 d.d. Į paštomatus kurjerių tarnybos pristato ir šeštadieniais. Esant nepalankioms aplinkybėms siuntos gali vėluoti.

Mes bendradarbiaujame su kurjeriais, turime su jais sutartis, bet nuo to momento, kai atiduodame siuntas jiems, nebegalime reguliuoti siuntos kelio ir gauname tą pačią informaciją, kaip ir klientas, užsisakęs produktus. Mes galime tik padėti per savo kurjerių vadybininką pakoreguodami užsakymo informaciją - pvz., jeigu klientas užsakymo metu nurodė blogą buto nr. arba blogai įvedė savo tel. nr. Todėl užtrukus siuntai ar atsitikus kažkokiai kitai aplinkybei, dėl kurios negavote savo siuntos, jūs galite rašyti mums užklausą, kad padėtume atrasti siuntą, ir mes visada padėsime.

Mes esame sąžiningas gamintojas ir iš savo pusės visada padarome viską, kad klientas būtų laimingas ir patenkintas aptarnavimo kokybe. Retkarčiais pasitaiko klaidų, tad labai prašome jūsų supratimo, jas mes būtinai ištaisysime ir kompensuosime patirtą nuostolį. Tačiau jei viską iš savo pusės padarome teisingai, o klientas kalba su mumis necenzūrine, nepagarbia kalba, pasiliekame teisę užblokuoti negarbingai ir negražiai besielgiančių klientų profilius ir neparduoti savo prekių nepaaiškinant priežasties.

Primename, kad pagal LR įstatymus kosmetika nėra grąžinama prekė. Jei įtariate, kad produktas gali netikti jūsų odai, visada rekomenduojame prieš perkant pakuotę išbandyti mėginuką.

Savo prekes siunčiame į viso pasaulio šalis. Siuntas į užsienį Lietuvos Paštui perduodame antradieniais ir ketvirtadieniais.

ES šalyse dovanojame nemokamą siuntimą Lietuvos Paštu, kai užsakymo suma viršija 100 EUR.

Pristatymo terminas 1-4 darbo dienų.

Pristatymo terminai apskaičiuojami automatiškai pasirinkus kurjerį ir šalį.

Siuntų kainos apskaičiuojamos automatiškai nuo krepšelio svorio ir šalies. Kainos į užsienio šalis matomos MANILLA svetainėje susidėjus produkciją į krepšelį ir pasirinkus siuntimo šalį.

Jei kyla klausimų ar nerandate siuntos kainos, rašykite užklausą el. paštu [email protected]

Siuntoms, siunčiamoms ne ES šalyse, taikomas muitas. Muito mokestis mokamas pagal siuntėjo šalyje galiojančius įstatymus.

Prie kiekvieno užsakymo, viršijusio 30 EUR, galime pridėti nemokamus MANILLA mėginukus, kurių kiekis priklauso nuo užsakymo sumos:

Nemokami 2 mėginukai užsakymams už 30-50 EUR;

Nemokami 3 mėginukai perkant už 50-70 EUR;

Nemokami 4 mėginukai perkant daugiau nei 70 EUR.

Maksimaliai pridedame 4 mėginius. 

Norint prie užsakymo prisidėti mėginių – keliaukite į savo pirkinių krepšelį. Jei jūsų krepšelio vertė viršija minimalią 30 Eur sumą, dešinėje pusėje, žemiau bendros pirkinių sumos, atsiras pasirinkimas „IŠSIRINKTI NEMOKAMUS MĖGINIUS“. Paspaudus ten matysite, kokių produktų mėginius turime tuo metu sandėlyje. JEI SĄRAŠE MĖGINIO NĖRA – JO SANDĖLYJE NETURIME IR PRIE UŽSAKYMO PRIDĖTI NEGALĖSIME. Komentaruose įrašyti mėginiai NEBUS pridedami.

SVARBU! Per didelius išpardavimus arba sandėlyje pasibaigus mėginiams, pasiliekame teisę NEMOKAMŲ MĖGINIŲ funkciją išjungti. Jei NEMOKAMŲ MĖGINIŲ funkcijos krepšelyje nematote – reiškia šiuo metu NEMOKAMI MĖGINIAI prie užsakymų nėra teikiami.

Jei norite gauti mėginių, kurių nėra automatiškai pridėta sistemoje, kviečiame apsilankyti MANILLA prekybos taškuose, kur konsultantės plačiau papasakos apie MANILLA produkciją ir leis pasirinkti iš platesnio mėginių spektro.

MOKAMI MĖGINUKAI – kaip jų užsisakyti?

Šiuo metu MOKAMŲ mėginių įsigyti internetu galimybės NĖRA. Ruošiame mėginių rinkinukus pagal odos tipą ir greitu metu jie pasirodys prekyboje. Sekite naujienas MANILLA soc. tinkluose ir puslapyje. 

MOKAMUS MĖGINIUS galima įsigyti TIK mūsų prekybos taškuose ir jie kainuoja po 1 EUR. Vienu metu galima įsigyti iki 10 vnt. mėginių, ne daugiau nei 2 vnt. to pačio produkto. MANILLA prekybos taškai: salelės Vilniuje CUP (3 a.) ir OZAS (1 a.), salelė Klaipėdos Akropolyje, MANILLA firminė Kauno parduotuvė (I. Kanto g. 22).

Ultravioletiniai spinduliai (sutr. UV) – tai elektromagnetinių bangų spektro dalis, kurią skleidžia saulė ir kai kurie technikos prietaisai, ir kuriems būdingas didelis biologinis ir cheminis aktyvumas. Mažas jų kiekis veikia teigiamai: skatina augimą, vitamino D gamybą odoje, stiprina organizmą, naikina ligas sukeliančias bakterijas, todėl šie spinduliai taikomi kai kurioms ligoms gydyti. Tačiau per didelis UV spindulių kiekis yra pavojingas - jie ardo akies tinklainę, įtakoja priešlaikinį odos senėjimą (fotosenėjimą – odos pakitimus, atsirandančius dėl UV spinduliuotės – raukšleles, pigmentaciją, kuperozę), skatina vėžio atsiradimą - melanomą, gali sukelti saulės smūgį.

UV spindulių poveikis – kaupiamasis, todėl odą nuo saulės reikia pradėti saugoti jau vaikystėje. Oda „nepamiršta“ kiekvieno patirto nudegimo, o vaikai turi didesnę riziką nudegti ir perkaisti saulėje. UVA spinduliai yra daug pastovesni nei UVB – jų poveikis nėra priklausomas nuo dienos ar metų laiko, jie aktyvūs net ir žiemą ar debesuotą dieną. UVA spindulių, kitaip nei UVB spindulių, nesulaiko stiklas. UVB spinduliai daug aktyvesni giedrą dieną (nes dalį jų sulaiko debesys, stiklas), didžiausias aktyvumas – vasaros metu, ypač 11-15 valandomis.

UV spinduliai skirstomi į 3 pagrindines grupes: - UVC spinduliai yra patys kenksmingiausi, tačiau juos „sugeria“ žemę saugantis ozono sluoksnis, todėl jie neprasiskverbia iki žemės paviršiaus ir nesukelia žalos žmogui; - UVB spinduliai yra tie spinduliai, nuo kurių mūsų oda įdega (įgauna tamsesnį atspalvį) arba nudega. Šie spinduliai prasiskverbia į išorinį odos sluoksnį (epidermį). Ilgalaikis šių spindulių poveikis gali greitai susendinti odą (sutrikdo kolageno atsinaujinimo procesus, pagreitina raukšlių atsiradimą, skatina fotosenėjimą, pigmentaciją), taip pat sukelia pokyčius molekuliniu lygmeniu, turi įtakos odos vėžio vystymuisi. - UVA yra ilgiausi UV spinduliai, kurie gali prasiskverbti giliau, į vidinį odos sluoksnį – dermą. Jie yra pavojingiausi, nes didina odos vėžio – melanomos – atsiradimo tikimybę, skatina ląstelių DNR pažaidas. Taip pat skatina priešlaikinį odos senėjimą (fotosenėjimą), hiperpigmentaciją, melazmą ir kitas nepageidaujamas odos būkles. Šie spinduliai prasiskverbia tiek per debesis, tiek per stiklą, todėl veikia mūsų odą net ir šaltuoju metų laiku ar debesuotą dieną. UV spindulių poveikis nulemia net 90% priešlaikinio odos senėjimo požymių – šie pokyčiai vadinami fotosenėjimu. Fotosenėjimas, kitaip nei biologinis (amžiaus sukeltas) senėjimas, gali būti koreguojamas. Žinoma, visiškai atjauninti odos

Ultravioletinių spindulių filtrai skirstomi į tris grupes: a. Cheminiai (sintetiniai) filtrai sugeria saulės spindulių energiją ir paverčia ją šiluma. Trumpai tariant, cheminiai filtrai įsiskverbia į viršutinį odos sluoksnį, sugeria saulės spindulius ir mūsų odoje vykstančių cheminių reakcijų (!) metu juos nukenksmina. Daugėja mokslinių straipsnių, įrodančių kenksmingą cheminių UV filtrų, naudojamų kosmetikoje, poveikį: numanoma, kad jie generuoja laisvuosius radikalus, turi stiprų estrogeninį poveikį, akumuliuojasi riebaliniame sluoksnyje ir sunkiai pasišalina iš organizmo, gali absorbuotą saulės šviesos energiją perduoti DNR molekulėms, neretai iššaukia alergiją. Benzofenonas, plačiai naudojamas kaip UV filtras, ir jam panašūs junginiai yra vieni efektyviausių žinomų laisvųjų radikalų generatorių. Laisvieji radikalai skatina polimerizacijos reakcijas, ardo baltymus, riebalus, ląstelės DNR, sukelia vėžinių ląstelių atsiradimą, odos senėjimą. b. Natūralūs (mineraliniai) filtrai UV spindulius atspindi arba išskaido. Šių filtrų apsauginis poveikis nesusijęs su cheminėmis reakcijomis, o tik su mechaniniu šviesos atspindėjimo procesu. Jie veikia lyg maži veidrodžiai – atspindi UV spindulius, patekusius ant odos. Mineraliniai filtrai nesukelia alergijų, neįsiskverbia į epidermį, tik odos paviršiuje sudaro apsauginį sluoksnį, apsaugo vienodai nuo UVB ir UVA, yra fotostabilūs. Plačiausiai naudojami mineraliniai filtrai – tai titano dioksidas (TiO2) ir cinko oksidas (ZnO). Cinko oksidas labiau apsaugo nuo UVA I, titano dioksidas – labiausiai nuo UVA II, taigi, naudingiausia, kai filtrai būna kartu, tada jie vienas kitą papildo. c. Natūralūs gamtiniai filtrai – įvairūs aliejai. Įrodyta, kad tam tikri augaliniai aliejai gali dalinai apsaugoti nuo saulės, tačiau apsauga nėra stipri ir saugi.

SPF (angl. Sun Protection Factor) – tai apsaugos nuo saulės faktorius, šiuo parametru produktus nuo saulės imta žymėti dar 1978. Jis parodo, kiek efektyviai priemonė saugo nuo UVB spindulių. Apsaugos nuo saulės faktorius SPF – tai skaičiais išreikštas saulės filtras, kuris pratęsia buvimo saulėje laiką, nufiltruodamas dalį mus pasiekiančių UVB spindulių. Natūralu, kad kuo mažiau UVB spindulių pasiekia mūsų odą, tuo lėčiau mes įdegame. Didesnė SPF reikšmė reiškia stipresnę apsaugą, efektyviau sulaikomus UVB spindulius. SPF reikšmės: SPF 2 – sulaiko 50% UVB spindulių. Tinka tamsiai ir jau įdegusiai odai. SPF 10 – sulaiko 85% UVB spindulių. Tinka tiems, kurie įdega greitai ir nenusidegina. SPF 20 - sulaiko 96% UVB spindulių. Tinkama apsauga normaliai, šviesiai odai. SPF 30 - sulaiko 97% UVB spindulių. Rekomenduojama blyškiai ir jautriai odai. SPF 50 – sulaiko 98% UVB spindulių ir apsaugo nuo nudegimo, jeigu saulėje kaitinamasi ilgą laiką. Kiekvieno žmogaus oda, priklausomai nuo jos tipo, įdega per skirtingą laiko tarpą, pvz. šviesiaodžiai, būdami saulėje ir nenaudodami jokių apsauginių priemonių, parausta vidutiniškai per 10 minučių. Pasitepus priemone, kurios SPF15, to paties baltaodžio oda parausta ne per 10, o per 10x15 minučių, t.y. per 15 kartų ilgesnį laiko tarpą – 150 minučių. Mažiau jautrios odos savininkas, kurio oda parausta (įdega) per ilgesnį laiko tarpą nei 10 minučių, naudodamas tą pačią priemonę, turinčią SPF15, bus saugus saulėje dar ilgesnį laiko tarpą. Turėkite omenyje, kad SPF skaičiai nėra absoliutūs. Rezultatas priklauso nuo to, kaip greitai konkrečiai Jūsų oda saulėje pradeda rausti. SPF parodo tik apsaugos nuo trumpesniųjų UVB bangų stiprumą, tačiau labai svarbu apsisaugoti ir nuo ne ką mažiau žalingų UVA bangų, tad rinkdamiesi veido odos priežiūros priemones įsitikinkite, kad jos turi UVA bangas sulaikančius filtrus.

Kosmetikos gaminiai: Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, kosmetikos gaminiai nėra grąžinamos prekės. Tačiau jei pakuotė yra pažeista arba turi kitų defektų, mes pakeisime gaminį. Tokiu atveju siųskite siuntinio nuotrauką ir tikslią informaciją el. paštu [email protected]

Kiti produktai: Visų kitų produktų, kurie nėra kosmetika, grąžinimas turėtų būti pateiktas per 14 dienų nuo jūsų siuntos pristatymo. Produktas turėtų būti nepažeistas ir neatidarytas. Klientas padengia grąžinimo išlaidas.

Norime jums priminti, kad „Manila“ yra natūrali, rankų darbo kosmetika, todėl galimi minimalūs konsistencijos pokyčiai. Taip pat, kadangi mes gaminame tik iš natūralių ingredientų, kuriuose nėra atšiaurių cheminių priedų, skirtingų kosmetikos partijų spalva ir kvapas priklauso ir nuo to, kokius ingredientus tuo metu gavome iš tiekėjų. Šios savybės visiškai nekeičia kosmetikos gaminio efektyvumo.

Jei turite kokių nors kitų nusiskundimų, pastebėjimų ar alerginių reakcijų - galite mums pranešti el. paštu: [email protected]